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생물포장비

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      <포장비안내>
      -열대어나 수초가 포함된 주문 중 주문 금액 합계가 2만원 미만인 경우에는 생물 포장비 2,500원부과
      -3만원이 넘는 무료 배송 주문건도 열대어와 수초 주문 총 금액이 1만원 이하인 경우 포장비 2,500원 부과

      *포장비를 함께 결재하지 않은 경우 메세지로 안내해 드리는 경우도 있지만 업무가 바쁠 경우 별도의 안내 없이 배송이 지연 될 수 있습니다.

       

       

       

       

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      ■ 공급관련 정보
      -배송은 입금 확인 후 평균 2~3일 이후 배송 됩니다.
      -상품은 출고일 이후 보통 1~2일이면 주문하신 상품을 받을 수 있습니다.
      -단, 토요일, 일요일, 공휴일은 배송일에 적용되지 않습니다.
      -토요일과 공휴일 전날은 생물은 발송 되지 않습니다.
      -불가 항력적(일시품절, 제조사 상품수급 문제등)인 사유로 배송이 다소 지연될 수 있으며 그런 경우 전화를 드립니다.
      -겨울철 기온이 영하 5도 이하인 경우 배송이 가능한 날씨가 될 때 까지 배송이 지연 될 수 있습니다.
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      이용자는 재화등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

      1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회 가능)
      2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
      4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

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      -단순 변심에 의한 반품/교환 택배비는 고객님이 부담하셔야 하며 반품 접수 없이 임의로 반송하거나 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능 할 수 있으니 유의 하시길 바랍니다.
      반품 접수 전화 : 031-352-6269

      ■ 분쟁처리 사항
      -생물은 수령시 폐사나 질병이 있을 경우 봉지 개봉전의 폐사된 사진을 게시판이나 이메일로 송부하시면 확인 후 적립금이나 환불로 보상해 드립니다.
      -생물은 폐사시 재배송은 불가합니다.
      폐사 사진 상담전화 : 010-9632-6269
      사진과 함께 주문하신 분의 성함을 기재해 주시면 확인후 답변 드리고 조취해 드립니다.
       
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